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Politica di Reso e Rimborso

La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, vi offriamo la possibilità di richiedere un rimborso, ad eccezione dei costi di spedizione originali.

Condizioni per il Rimborso:

Per avviare una pratica di rimborso, vi preghiamo di contattarci via email all'indirizzo rimborsi@235ht.com entro 14 giorni dalla data di ricezione del vostro ordine.
Nella vostra email, vi chiediamo gentilmente di specificare chiaramente i motivi della vostra insoddisfazione. Questo ci aiuta a migliorare i nostri prodotti e servizi ed il codice dell'ordine con i Vostri dati inseriti al momento dell'ordine.
Non è necessario rispedire il prodotto. Una volta ricevuta la vostra comunicazione via email e valutate le ragioni della vostra insoddisfazione, procederemo con l'elaborazione del rimborso, se ritenuto idoneo.

Esclusioni:

I costi di spedizione originali non sono rimborsabili.
Questa politica si applica solo agli acquisti effettuati direttamente tramite il nostro sito web www.235ht.com

Procedura di Rimborso:

Contattateci via email: Inviate una email a rimborsi@235ht.com entro 14 giorni giorni dalla ricezione del vostro ordine, indicando il numero d'ordine e le ragioni dettagliate della vostra insoddisfazione.
Valutazione della richiesta: Il nostro team esaminerà attentamente la vostra comunicazione.
Approvazione e rimborso: Se la vostra richiesta sarà approvata, procederemo con il rimborso dell'importo pagato per i prodotti (esclusi i costi di spedizione) tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Tempistiche del rimborso: L'elaborazione del rimborso potrebbe richiedere alcuni giorni lavorativi per essere visualizzata sul vostro conto, a seconda dei tempi di elaborazione del vostro istituto bancario o del fornitore del metodo di pagamento.

Contattaci:

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo alla nostra politica di reso e rimborso, non esitate a contattarci via email all’indirizzo customercare@235ht.com

Vi ringraziamo per la vostra comprensione e per aver scelto i nostri prodotti. Il vostro feedback è prezioso per noi.